Nous vous présentons la nouvelle intégration d'Icnea avec un service qui fluidifiera les demandes de vos clients et facilitera la communication: YourWelcome.
Qu'est-ce que Holidays Hub ?
La numérisation pour faciliter la communication et offrir des services aux clients est un élément clé pour améliorer l'expérience lors de l'hébergement. Désormais, vous pourrez offrir cette meilleure expérience tout en profitant des avantages pendant le processus.
YourWelcome est un service de tablettes intelligentes installées dans les hébergements pour proposer des options en libre-service dans les hébergements touristiques. Le gadget est toujours disponible pour les clients, agissant comme un guide de propriété et un portail pour les recommandations et les transactions pendant leur séjour.
Que propose YourWelcome ?
Parmi les services proposés, il y a la possibilité d'intégrer des guides et des descriptions du logement sur la tablette, avec des instructions en texte, en image ou en vidéo, réduisant ainsi les appels, les doutes et les échanges de courrier entre les clients et le propriétaire. De plus, le dispositif fait également office de portail de vente pour les services que l'hôte souhaite proposer, comme l'enregistrement anticipé, la location de matériel, les services de ménage... Ce point de vente dans la propriété permet de générer des avantages supplémentaires à chaque réservation.
En plus des services que vous souhaitez offrir, YourWelcome est intégré aux entreprises locales avec la possibilité de commander de la nourriture ou d'acheter des billets pour diverses activités, dont l'achat implique également un bénéfice passif pour l'hôte.. De plus, le service dispose d'un outil publicitaire pour présenter l'offre locale aux clients, comme les restaurants.
En tant qu'hébergeur, vous aurez toujours sous la main des informations sur les performances des offres et publicités existantes, afin de pouvoir ajouter ou supprimer des offres en fonction de vos revenus, pour générer le plus grand volume d'avantages supplémentaires à chaque réservation.
Demandez une démo pour voir tout ce que YourWelcome peut offrir sur ce
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